12:00 - 18:00 БЕЗ ВИХІДНИХ

Обмін і повернення товару

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів»

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. (Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю)
Умови повернення для товарів належної якості 
Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:
- Товар, не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, потертостей, плям і т. п.; 
- Товар повністю укомплектований; збережені всі ярлики і заводське маркування; 
- Товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. 

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну 

Умови повернення для товарів у разі виявлення браку

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. 
У разі виявлення браку (не належної якості) зверніться до менеджера магазину в Telegram чи Viber, надіславши ПІБ покупця та фото дефекту товару. У разі підтвердження менеджером факту наявності браку буде зроблено обмін товару (на аналогічний, чи інший товар з асортименту) за рахунок магазину. Або повернення товару відправнику (за вказаними менеджером даними) та відшкодування коштів покупцю.

Обмін, повернення товару відбувається Новою поштою за вказаними продавцем даними